Nuestros Valores



"FORMAR PERSONAS CON UN SELLO DISTINTIVO, CERTIFICADO, INTEGRAL Y PROACTIVO, IMPULSOR DE LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS Y/O DE LA EXCELENCIA LABORAL”.

PARA RECORDAR FOTOS DE NUESTRO COLEGIO "INFESUCO"

Despedida 4° año medio Venta 2012

miércoles, agosto 29, 2012

CRONICA


Banco Santander – Mala Atención Al Cliente
Jueves 31, Mayo 2012, Número de Reclamo: 210374
Un cliente del Banco Santander, solicitó un crédito, que su ejecutiva Melisa Mellas mandaría a evaluar. Pero al pasar los días el cliente no recibía una respuesta, por lo que tuvo que mandar correos pero nada pasaba. Finalmente su ejecutiva le avisó que estaba aprobado el cliente le dijo que lo tomaría, y la ejecutiva dijo que la solicitud estaba hecha también por el VOX y que con ellos sería más rápido. Entonces la ejecutiva del VOX mandó nuevamente la evaluación del crédito y hasta ahí no supo más.
Así ésta persona perdió nuevamente tres semanas, ya que durante éste periodo debía tener la respuesta, pero nadie le comunicó nada, por lo que envió una carta de reclamo a la sucursal y al VOX y éstos le respondieron que no le habían aprobado la solicitud y que
su ejecutiva Melisa Mellas debía haberle informado. Cosa que jamás ocurrió.
Claramente esta es una pésima atención al cliente, ya que el cliente nunca tuvo información clara con algo tan importante como la solicitud de un crédito bancario. Y otro error de este servicio fue que primeramente le aprobaron la solicitud, pero después le dijeron que no. Entonces eso perjudica mucho al cliente ya que en ese tiempo él lo pudo haber solicitado en otro banco.

Jueves 31, Mayo 2012, Número de Reclamo: 210374

autor : Leslie Galdames
4° año H- Ventas


miércoles, agosto 15, 2012

NUESTRAS EXALUMNAS DE VENTAS Y EL ÉXITO PROFESIONAL.

Cynzia Alejandra Tapia Castro
Cynzia es una de nuestras alumnas egresadas hace muy poco tiempo, el año 2007, fue sin lugar a dudas una destacada alumna de la Especialidad de Ventas, trabajó como mesera en el restaurante “ El Rancho” de Quinta Normal mientras estudiaba en el Infesuco, hoy es una estudiante Universitaria que con esfuerzo y dedicación sacará adelante su carrera de Ingeniero Comercial, es una muestra más de que si me esfuerzo, puedo. 

ANTECEDENTES PERSONALES:
NOMBRE                            :    Cynzia Alejandra Tapia Castro
ENSEÑANZA MEDIA        :    1º a 4º Medio (2004-2007) Instituto
                                                    Femenino Superior de Comercio
                                                           Especialidad ventas

ENSEÑANZA MEDIA       :    4º Año Ingeniería comercial (2012)
                                                       Universidad Santo Tomas

ENSEÑANZA MEDIA      :    1º a 4º Medio (2004-2007) Instituto
                                                    Femenino Superior de Comercio
                                                          Especialidad ventas

ENSEÑANZA MEDIA      :    4º Año Ingeniería comercial (2012)
                                                         Universidad Santo Tomas




miércoles, agosto 01, 2012

NUESTRAS EXALUMNAS DE VENTAS Y EL ÉXITO PROFESIONAL.


Betty Espinoza Catalán

Sico-socióloga
Jefe de proyectos
Misión de prevención de conductas de riesgo
Conseil Générale de la Seine-Saint-Denis
Francia



FORMACION

Estudios primarios y secundarios en Santiago de Chile.

1983  Diploma en la especialidad de Ventas y publicidad.
         Liceo Comercial A-29. INFESUCO, Santiago
1994  Counseling : "La relación de ayuda pré y post test y la          infección por el VIH" CRIPS Ile de france

1995  Diploma de estudios superiores especializados. 
          DESS Psicólogo Clínico.
Universidad Paris VII René Descartes.
2007  Master 2, investigación en Sociología.
               Universidad Paris VIII Vincennes- Saint Denis.

COOPERACION INTERNACIONAL


1999        Grupo de trabajo de expertos europeos organizado por el Netherlands Institute of Mental Health and addiction [Trimbos Institut] en Egmond and sea, Holanda : Education Healthy School Drugs EHSD,

2000        Jornadas Franco Uruguayas de prevención VIH-SIDA organizadas por el Instituto nacional del menor INAME en Montevideo, Uruguay.  Intervención sobre el tema de las estrategias de prevención desarolladas por el CRIPS en Ile de France. 

2003    Misión de cooperación descentralizada entre la asociación de municipios del distrito de Setubal (AMDS) en  Portugal y el  Conseil Général de Seine Saint Denis, Francia.  Esta misión responde a una solicitación especifica de concejales sobre el tema de las conductas de riesgo y del uso de drogas. Esta iniciativa implico una fase de exploración y una fase de formación.
2005    Animación de un ciclo de calificación de profesionales del campo de la prevención del VIH/SIDA sobre uso de drogas y prevención del VIH. Dakar, Senegal.

EXPERIENCIA PROFESIONAL :

2002    hasta hoy Misión de prevención de conductas de riesgo
Conseil Générale de la Seine-Saint-Denis. Francia
 Jefe de proyectos encargada del desarrollo de  las acciones de terreno

  1. Participa y acompaña la realización de diagnósticos locales sur la prevención de conductas de riesgo. En una demarcha de investigación-acción, contribuye a mejorar el conocimiento y la comprensión de los actores locales sobre las conductas de riesgo de sus públicos en una perspectiva sico-social. Estos diagnósticos deben permitir que :
-   Producir un análisis de las problemáticas relacionadas con sus públicos, en la perspectiva de identificar las vulnerabilidades y la emergencia de las conductas de riesgo.

-   Analizar las respuestas institucionales y asociativas existentes en relación con las problemáticas constatadas en dirección de los jóvenes y de sus familias (acciones y prestaciones en el campo de la educación, de la inserción profesional, de la prevención, de la salud...). Identificar las eventuales carencias en este marco.

-  Ayudar a  clarificar las  necesidades y de las finalidades relativas al desarrollo de una estrategia preventiva más amplia y cohérente. Contribuir a situar de la mejor manera posible las intervenciones de los actores en torno a las problemáticas existentes.

  •   Contacta a los socios a nivel local, departamenta linstitucional,en vistas de organizar acciones de prevención. Participa al conjunto de las acciones de calificación de los profesionales interesados en las acciones de prevención de conductas de riesgo, en particular.
  • Concebir estas sesiones, organizarlas, programarlas.  En estrecha colaboración con expertos, prever la logística de la formación: documentación, sesiones video, presentación de útiles de prevención...
  •  Asegura el acompañamiento metodológico de los proyectos de  terreno para el conjunto de las comunas del departamento.
  • Representa al Consejo General en coloquios, seminarios, reuniones y manifestaciones organizadas en el campo de la prevención de conductas de riesgo con el fin de enriquecer las iniciativas departamentales.
  • Aporta su experiencia a la animación de grupos de trabajo temáticos y a las formaciones...



miércoles, julio 25, 2012

NUESTRAS EXALUMNAS DE VENTAS Y EL ÉXITO PROFESIONAL.


Ella es una de nuestras tantas ex alumnas de gran éxito profesional, a las cuales siempre recordamos con gran cariño e inmenso orgullo, es un ejemplo real que se puede alcanzar todo lo que tú quieras lograr en la vida.
Testimonio
 Una vez, hace bastante tiempo, uno de mis profes de Ventas, creo que fue Manuel Pinto,  comenzó su clase con la siguiente historia: ¿Saben que le pasa a una pulga, si le ponemos un vidrio encima?  Todas nosotras, niñas como ustedes, pusimos atención al relato que venía y efectivamente continuó:  la pulga salta, choca y cae, vuelve a intentarlo y vuelve a caer, a la tercera vez que salta y le ocurre lo mismo, no vuelve a saltar nunca más, se arrastra por el resto de su vida……
Con el correr de los años, encontré muchos techos de vidrio que me impedían saltar, pero recordaba esta historia y avanzaba antes de saltar nuevamente, porque sabía que en algún momento ya no habría vidrio y podría brincar sobre él.
Con esta fábula quiero compartirles, la enseñanza más valiosa que me regalaron en este colegio.  Lo fundamental que resulta pasar sobre la adversidad, que siempre encontraremos obstáculos en nuestra vida, pero que eso no es lo importante, sino que rescatar lo que aprendimos y buscar dentro de nosotras mismas, las herramientas que nos entregaron para enfrentar los momentos difíciles que nos toca vivir.  Aprendí otras cosas, como técnicas de ventas, que no son más que técnicas para conocer a quienes tenemos al frente, saber cómo abordar a cada persona e intentar llegar a ellas a través de algún tema que los motive o sensibilice.  Aprendí redacción, para explicar mis ideas y reflexionar antes de decir algo que pueda ofender o herir a otros. Aprendí publicidad y la relevancia que tiene en nuestra vida cotidiana, de cómo una buena idea, bien elaborada y expuesta, puede cambiar una percepción o una decisión. Pero lo más importante que aprendí de mis profesores, fue a escuchar, intentar comprender el mensaje que otro  quiere entregarnos.  ¿Les enseñan aún lo de emisor, mensaje y receptor?
Aprendí a ser empática o a ponerme en el lugar del otro, a respetar las diferencias, que es algo tan fundamental para relacionarse con tanta gente distinta con la que me topé en toda mi vida laboral y personal, pero por sobre todo, aprendí que se debe poner lo mejor de cada una en las tareas que se nos encomienden, que siempre se puede hacer un esfuerzo mejor y eso me ha dado grandes satisfacciones.
Tal vez alguna de ustedes piense, que logré buenos trabajos porque fui a la universidad, pero debo decirles que eso fue mucho después, con mis hijos grandes, con un camino recorrido y ganado y que mi paso por la universidad, fue sólo una meta más, de todas las que me propuse y  demostrarme a mí misma, que todo es posible de cumplir cuando uno se lo propone, que tal vez demoren, pero lo lograrán si tienen claras sus metas y no abandonan sus sueños.
Finalmente, aprendí el valor de reconocer las virtudes y el trabajo de los demás, a felicitar a quien realiza de buena manera algo que se le encomendó y que favoreció el resultado de todo el equipo. Eso lo aprendí de los grandes maestros que acompañaron mi camino en esta etapa adolescente, especialmente de tres grandes maestros: Rómulo Urrutia, mi profe jefe, a quien admiraba profundamente por sus conocimientos, su cultura y sus ganas de vernos volar. De Manuel Pinto, que con sus ojos azules y severos, me inspiraba a estudiar y entregar trabajos  ordenados y sin faltas de ortografía que alababa en frente de todo mi curso y por supuesto, de Raúl Escalona que con su gracia, calidez y amabilidad intentaba traspasar una cantidad de conocimientos que yo sabía debía aprovechar.  Tal vez, ya no todos estén dando sus clases que tanto enriquecieron mi vida escolar, pero son tres nombres que me acompañaron siempre y en los que me refugiaba cuando el camino se ponía pedregoso.
Sólo me resta decirles, que aprovechen todo el cariño y dedicación de sus profesores, que el esfuerzo de ellos se refleje en sus trabajos y en sus vidas y verán que al final del camino, ustedes saltarán por sobre todos los techos de vidrio que intenten poner por sobre sus cabezas.

Verónica Jamasmie


CURRICULUM VITAE
VERONICA JAMASMIE ZEBALLOS
EXPERIENCIA PROFESIONAL
2012
Clínica Los Coihues
Encargada de Difusión y Comunicaciones. Gestión de prensa, Relaciones Públicas, charlas motivacionales.

2009-2012          
Agencia de Comunicaciones MCD. Gestión de prensa, mantención de cuentas de clientes: Clínica Mayo, EE.UU., Clínica Los Coihues, Chile.  Charlas motivacionales sobre discapacidad y reinserción social, asesorías y coordinación de equipos profesionales para  investigaciones sociales.

2004- 2009         
Universidad de Arte y Ciencias Sociales, ARCIS. Productora General de Comunicaciones y Extensión. Vicerrectoría de Extensión, Comunicaciones y Publicaciones.  

1999 -2003
Universidad de Arte y Ciencias Sociales, ARCIS. Analista de Recursos Humanos. Dirección de Recursos Humanos.
1997- 1998
Encargada Unidad de Personal. Instituto Forestal, CORFO

1992-1997
Analista de Recursos Humanos, Fundación INTEGRA

1987-1992
Instituto de Formación y Capacitación para Trabajadores, INFOCAP Programa de Desarrollo de la Mujer. Capacitación de mujeres pobladoras y trabajadores de escasos recursos

ENSEÑANZA MEDIA
1975 – 1978 : Instituto Femenino Superior de Comercio. Título: Ventas y
                       Publicidad.
ENSEÑANZA SUPERIOR
2011              : Titulo de Socióloga, con trabajo de tesis: Fútbol, jóvenes 
            movilidad social en Chile,  aprobada con distinción máxima

2009             : Licenciada en Sociología. Universidad de Arte y Ciencias
                       Sociales -ARCIS.
2002-2004   : Periodismo y Comunicación Social. Universidad de Arte y
                      Ciencias Sociales -ARCIS.

jueves, mayo 31, 2012

CELEBRANDO  EL  DÍA  DE  LA  ALUMNA.
4to H de ventas, día de las alumnas infesuco!



El miércoles 23 de mayo se celebro el día de la alumna, como siempre las alumnas del cuarto año de ventas participaron en las actividades programadas por el Centro de Alumnas, las cuales se iniciaron con un acto académico, luego un recreo interactivo, convivencia en la sala con su profesor jefe, para terminar en el Gimnasio con una animada actividad de canto y baile. Reiteramos nuestras felicitaciones para nuestras alumnas del INFESUCO,  en especial a la ESPECIALIDAD DE VENTAS, ahora a estudiar para las pruebas de NIVEL que se inician el 1 de Junio y no olvidar el esfuerzo tiene premio, esto se reflejará en las notas de las pruebas y será motivo de alegría, de satisfacción por el deber cumplido y también para sus padres.

lunes, abril 30, 2012


ERASE UNA VEZ EN EL INFESUCO

 
En el año 1982, por alguna extraña razón no pudimos realizar la graduación de nuestras alumnas en el Cine Gran Palace, como era habitual; entonces se decidió hacerlo en el Instituto.

Usamos las viejas tarimas que se había construido por los profesores de la especialidad, Manuel Pinto, Raúl Escalona, Rómulo Urrutia y Mauricio López en conjunto con un grupo de alumnas del Quinto año de ventas compuesto entre otras por Sonia, Sandra, Sylvia, esas tarimas se utilizaron por casi 30 años, hasta que la Sra Luz Rodríguez Directora del Establecimiento, construyo el actual Gimnasio.

Mauricio López en la foto hace entrega de su Licencia Media  a Jessica Labarca Obando, quien egreso ese año junto a Melva Marabolí, Claudia Tapia y tantas otras alumnas nacidas en el año 1963,  hace casi cincuenta años.
Así se ha escrito la historia de la Especialidad de Ventas a veces a pulso, con el esfuerzo de sus profesores y alumnas, por ejemplo la Escenografía de dicha graduación es del profesor Mauricio López, en esa época profesor de la asignatura de Artes Plasticas; era en ese entonces Director del Instituto Don Antonio Salamanca Morales; único Director varón del Infesuco; venía desde la Octava Región y amaba los árboles y plantas transformando el árido Infesuco de entonces en lo que tenemos hoy , gran parte de los árboles se plantaron entonces, en la década del 80, hace ya más de treinta años.

Esta es una muestra de lo que en tantos años se ha hecho en este Instituto heredero de una tradición que no deseamos perder, queridas alumnas de ventas las insto a continuar por el camino que nos trazaron tantas generaciones anteriores que al igual que Ud. fueron orgullosas alumnas de la Especialidad de Ventas.